Condiciones generales de venta 2019

Además de esto, necesita saber más al respecto.

1. Precios y pago de la estancia:

Los precios que aparecen en nuestro sitio web o nuestros folletos están sujetos a cambios dependiendo de las condiciones económicas o disposiciones reglamentarias, incluyen todos los impuestos. Solo es válido el precio que aparece en su cupón u otra carta de confirmación. La reserva se hace efectiva solo después de la confirmación por parte de nuestros servicios y el pago por parte del inquilino de un pago del 30% del monto de la reserva. El saldo de la estadía debe pagarse sin recordatorio nuestro a más tardar 30 días antes de la fecha de llegada programada para el alquiler o en el momento de llegada para los clientes que no hayan reservado. Pago del saldo: a falta de pago en la fecha acordada, el Domaine de la Grangée tiene derecho a considerar que el cliente ha cancelado su reserva y a quedarse con las sumas ya pagadas.

2. Medios de pago aceptados:

Tarjeta bancaria (Carte Bleue, MasterCard), Efectivo, Vales de vacaciones ANCV

3. Fianza: Para el alojamiento de alquiler, se requiere una fianza de 200 € a la llegada al establecimiento. Su pago se realiza mediante cheque. Este último será devuelto en su totalidad en un plazo máximo de 7 días desde la salida, si el inventario es satisfactorio. De lo contrario, se deducirá del depósito: el valor de los artículos faltantes, una tarifa plana de limpieza (50 €) para las instalaciones devueltas en un estado excesivamente sucio, en caso de incumplimiento de la prohibición de fumar en todos locales o la prohibición de llevar un animal a un alojamiento que no lo reciba. El monto de las reparaciones en caso de daños causados ​​por el ocupante. Les hébergements sont équipés d'accessoires de confort (cafetière, mobilier… ) qui appartiennent au Domaine de la Grangée et toute dégradation ou disparition donnera lieu au remboursement.Les dégradations supérieures à la somme versée comme caution seront à la charge du client après imputation sur la fianza.

4. Niños:

Los niños y jóvenes menores de 18 años son responsabilidad exclusiva de los adultos que les acompañen durante toda la estancia.

5. Capacidad: El número de personas indicado por alojamiento en nuestros precios corresponde a la ocupación máxima autorizada teniendo en cuenta el equipamiento disponible. No se puede exceder por razones de seguridad y seguro.

6. Modificación de estancia:

Cualquier modificación solicitada en cuanto a fechas, duración, número de personas debe ser validada por Domaine de la Grangée. Puede ser, si es necesario, objeto de una facturación adicional, bajo los costos de reserva. El Domaine de la Grangée no puede en ningún caso comprometerse a modificar su reserva con certeza, quedando restringido por el horario de reserva: en caso de que sea imposible modificarlo, la estancia se vence en su totalidad. En caso de eventos externos fuera de nuestro control, se nos podría solicitar que modifiquemos o cancelemos su estadía. Luego te ofreceremos y dependiendo de la disponibilidad, una estadía equivalente con diferentes fechas o alojamientos. Si no está satisfecho con esta oferta, se reembolsará el monto total pagado; no se puede reclamar ninguna otra compensación.

7. Cancelación:

Cancelación de su estadía por usted mismo ANTES de su llegada: En caso de enfermedad grave, accidente grave o fallecimiento y previa presentación de un certificado médico o de defunción, puede posponer su estadía para una fecha posterior, dentro de los 12 meses actuales o, simplemente solicitud, se reembolsará la totalidad de su pago. Para cualquier estadía cancelada más de 30 días antes de la fecha de llegada, y que no se encuentre dentro de las cláusulas de cancelación mencionadas anteriormente, retendremos el equivalente al 30% de la estadía. Entre 30 y 8 días antes de la estancia se retendrá el 60% del importe. Para cualquier estadía cancelada en los 7 días anteriores a la fecha de llegada, interrumpida o no consumida por cualquier motivo, no show, el monto total de la estadía reservada será adeudado o quedará adquirido en Domaine de la Grangée. No se prevé ningún reembolso en caso de interrupción de la estancia, sea cual sea el motivo.

8. Seguro / Responsabilidad:

El inquilino certifica estar cubierto por un seguro de responsabilidad civil que cubra su responsabilidad. La cama elástica está disponible en las siguientes condiciones:

declinamos toda responsabilidad en caso de accidente, el usuario es el único responsable. Es imperativo seguir las instrucciones de uso.

9. Consumo de alcohol y cigarrillos:

Está estrictamente prohibido fumar dentro de todos los alojamientos. Ninguna colilla será abandonada en la naturaleza. En caso de incumplimiento, se tomará el depósito completo. Por razones obvias de seguridad, está estrictamente prohibido intoxicarse en el sitio Domaine de la Grangée.

10. Animales:

Algunos de nuestros animales de la finca están aparcados en un recinto, está prohibido entrar. Todos nuestros animales deben ser respetados.

No se admiten mascotas en el Domaine de la Grangée.

11. Objetos de valor:

Se recomienda no dejar objetos de valor en el alojamiento y en los coches del aparcamiento. Domaine de la Grangée no se hace responsable de ningún incidente.

12. Responsabilidad del cliente:

Es responsabilidad del cliente verificar que la información proporcionada durante la reserva, o en cualquier otro momento, sea correcta y completa. Es su responsabilidad asegurarse de que los datos de contacto proporcionados durante la reserva sean correctos y que permitan recibir la confirmación de la reserva. En el caso de que el cliente no reciba esta confirmación, es su responsabilidad ponerse en contacto con Domaine de la Grangée. Para el correcto seguimiento de su expediente, el cliente debe informar inmediatamente al Domaine de la Grangée de cualquier modificación de la información facilitada durante su reserva.

13. Información práctica:

Su llegada debe ser a partir de las 4:00 p.m. y antes de las 7:00 p.m. Le agradeceríamos que nos hiciera saber su hora de llegada con al menos 48 horas de antelación. A su llegada, lo estaremos esperando en la recepción. En caso de llegada tardía o impedimento de última hora, es imperativo que nos avise al 02.47.92.03.44. Se le puede facturar un suplemento, se le puede facturar un suplemento de 10 € por hora de retraso en caso de llegada después de las 19:00.

El día de su salida, el alojamiento debe quedar libre antes de las 10.00 horas. Se le podrá facturar un suplemento de 10 € por hora de retraso en caso de salida después de las 10:00 a.m.

La cesta del "desayuno" se deja al pie de su alojamiento entre las 8:00 am y las 9:30 am. La cesta de la "cena" se deja al pie de su alojamiento alrededor de las 7:30 pm.

Todos los alquileres son personales y no se pueden transferir ni subarrendar bajo ninguna circunstancia. El alojamiento está equipado con accesorios de confort (hervidor, muebles, etc.) que pertenecen al Domaine de la Grangée y cualquier degradación o desaparición dará lugar a reembolso. Se solicita devolver el lugar en orden y en un adecuado estado de limpieza (vajilla lavada y ordenada).

Los alojamientos están aislados y equipados con un sistema de calefacción.

Al final de su estancia, le invitamos a comprobar que no ha dejado objetos personales en el alojamiento. Todos los artículos personales, excluidos los productos perecederos, deben reclamarse dentro de un mes de su partida. Los artículos perdidos y encontrados se envían después de recibir el importe del franqueo correspondiente a su envío.

Está prohibido hacer fogatas en el Domaine de la Grangée, no se permiten barbacoas.

Nuestros alojamientos se encuentran en plena naturaleza en medio de flora y fauna. Par conséquent, il est possible que des insectes (fourmis, araignées, etc.), des rongeurs (écureuils, loirs, etc.), des grenouilles, oiseaux ou autres animaux pénètrent dans votre hébergement ou émettent des bruits, ou cris de jour comme de noche. Las molestias ocasionadas por esta fauna no dan derecho a ningún desalojo gratuito.

14. Quejas:

Cualquier queja relacionada con una estadía debe enviarse por carta certificada con acuse de recibo dentro de los 30 días posteriores a la estadía a la siguiente dirección: SARL LA GRANGEE - 1 RUE LES RACINAUX - 37240 LA CHAPELLE BLANCHE SAINT MARTIN.